1. Všeobecné pravidlá
Používateľ je povinný prečítať si a prijať Podmienky používania webovej stránky.
2. Úpravy a aktualizácie
Obsah a ponuky na webových stránkach môžu byť kedykoľvek zmenené a stiahnuté. Akékoľvek úpravy alebo zmeny podliehajú podmienkam používania webovej stránky a vaše ďalšie používanie webovej stránky potvrdzuje váš súhlas s takouto úpravou.
3. Bezpečnosť
Používateľ sa zaväzuje, že nebude vykonávať žiadne činnosti, ktoré by mohli preťažiť alebo prerušiť prevádzku webovej stránky a nebude používať žiadny softvér, ktorý by mohol zasahovať do kódu webovej stránky, blokovať jej správne používanie alebo akýmkoľvek spôsobom poškodiť webovú stránku.
4. Zmeny podmienok používania
Podmienky používania webových stránok sa môžu kedykoľvek zmeniť, preto by ste si mali prečítať podmienky používania pri každej návšteve webovej stránky.
5. Zadávanie objednávok
Používateľ môže zadávať objednávky na webovej stránke. Po zadaní objednávky dostane používateľ e-mailom potvrdenie s podrobnosťami objednávky. V prípade oneskorenia alebo neschopnosti dokončiť objednávku dostane používateľ príslušné upozornenie e-mailom. Všetky refundácie za platbu objednávky sú spracované rovnakým spôsobom, akým bola vykonaná pôvodná platba.
6. Pravidlá predaja a dodania
Všetky ceny produktov zahŕňajú DPH, ale nezahŕňajú náklady na dopravu. Náklady na dopravu sú uvedené v súhrne objednávky. Dodávky sa uskutočňujú v čo najkratšom čase, spôsobom zvoleným zákazníkom. Predávajúci nezodpovedá za oneskorenie prepravy spôsobené okolnosťami, ktoré nemôže ovplyvniť. Dodacia lehota uvedená na webovej stránke je približná a môže sa líšiť od skutočného dátumu prijatia produktov alebo služieb.
7. Objednávka / zrušenie služby
Užívateľ má právo odstúpiť od objednávky bez udania dôvodu, a to do 14 dní od prevzatia produktu alebo služby. V prípade zrušenia bude používateľ zodpovedný za náklady na dopravu a nebudú vrátené. Vrátený produkt nesmie byť poškodený a nesmie mať viditeľné stopy používateľa. Svoju rezignáciu môžete odoslať prostredníctvom webovej stránky alebo ju nahlásiť vlastníkovi webovej stránky.
8. Kalkulácia
K dispozícii sú nasledujúce spôsoby platby:
• Kreditné a debetné karty: suma bude automaticky zablokovaná po zadaní údajov o vašej karte.
• Tradičný prevod: používateľ bude automaticky presmerovaný na webovú stránku svojej banky.
• Pay Pal: Suma sa automaticky odpíše z PayPal účtu používateľa.
• Platba v hotovosti na dobierku
9. Záruka
Užívateľ má právo využiť záruku do 2 rokov, v prípade zistenia skrytých vád výrobku alebo jeho nedodržania zmluvy. V rámci záruky je možné:
• zníženie ceny poškodeného výrobku,
• Odstúpenie od zmluvy
• výmena výrobku za výrobok bez vád,
• Oprava produktu.
Upozorňujeme, že najskôr bude ponúknutá oprava alebo výmena produktu. Ak oprava alebo výmena nie je možná, dostanete plnú náhradu za produkt alebo službu.
Reklamácie budú vybavené bez zbytočného odkladu, maximálne do 14 dní od ich prijatia. Ak používateľ nedostane odpoveď do 14 dní, sťažnosť používateľa sa považuje za prijatú.
10. Zásady používania súborov cookie
a. „Cookies“ sú textové súbory, IT dáta uložené v zariadeniach užívateľov, ktoré sú určené na používanie webových stránok.
b. „Cookies“ môžu byť použité na marketingové, štatistické alebo webové účely.
c. „Cookies“ zhromaždené na webových stránkach neobsahujú osobné údaje používateľa.
d. Používateľ môže vymazať súbory „cookie“ pomocou možností dostupných v prehliadači nainštalovanom na zariadení používateľa.
e. Vymazanie súborov „cookie“ môže mať za následok stratu niektorých funkcií webovej stránky.
11. Ručenie
Zodpovednosť strán je obmedzená pravidlami Podmienok používania webovej stránky webstránky.
